고민 01
AI에게 물어봐도 우리 브랜드는 안 나와요
ChatGPT·Gemini·Perplexity에 직접 검색해보면 경쟁사만 추천되고 우리 브랜드는 빠져 있습니다.
니즈프로젝트의 답
AI가 우리 브랜드를 말하지 않는 가장 흔한 이유는 AI가 읽을 수 있는 자리에 브랜드 정보가 없거나, 있어도 질문에 답하는 형태가 아니기 때문입니다. 어느 질문에서 빠지는지 측정하고, 그 질문에 답하는 공식 정보와 콘텐츠를 갖추면 됩니다.
왜 이런 일이 생기나요?
AI는 웹에서 읽을 수 있는 출처를 모아 답합니다. 브랜드 정보가 인스타그램 · 이미지 · 로그인 뒤처럼 AI가 읽지 못하는 자리에만 있거나, 홈페이지에 있어도 고객이 묻는 질문("OO 잘하는 곳", "A와 B 중 뭐가 나아")에 답하는 형태가 아니면 AI는 읽을 수 있는 다른 브랜드로 답합니다. 또 AI는 같은 질문에도 답변이 달라져서, 한 번 안 나왔다고 노출이 안 되는 것도 아닙니다.
니즈프로젝트(NEEZ PROJECT)는 이렇게 해결합니다
브랜드명을 넣지 않은 고객 질문 세트를 여러 AI에 반복해서 묻고, 어느 질문에서 우리가 빠지고 누가 대신 나오는지, 어떤 출처가 인용되는지 측정합니다. 그 결과로 브랜드 정보를 AI가 읽을 수 있는 자리에 한 가지 기준으로 정리하고, 빠진 질문에 답하는 글 · 이미지를 업종 광고 규정 안에서 만든 뒤 같은 질문으로 다시 측정합니다.
진행 과정
무료 사전 진단(ChatGPT 1종, 신청 시점 1회)으로 지금 상태를 진단서로 받습니다. 이어서 질문 설계 → 반복 측정 → 정보 · 콘텐츠 정비 → 재측정 순서로 진행하며, 진행 상황은 대시보드에서 직접 확인합니다. 특정 노출을 약속하지는 않고, 같은 기준으로 잰 전후 변화를 보여 드립니다.